Questions fréquemment posées

Découvrez les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos services de déménagement et de nettoyage. Notre objectif est de vous offrir la plus grande transparence et de vous aider à planifier vos projets en toute sérénité.

Informations utiles pour votre déménagement et nettoyage

Que vous prépariez un déménagement ou un nettoyage de fin de bail, nous avons compilé les questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Quels sont les services inclus dans un déménagement ?
Nous fournissons les cartons si besoin, avec des options d'emballage et de déballage pour les éléments fragiles. Le montage et le démontage des meubles sont également disponibles en option. Le prix est calculé en fonction de la complexité et du temps estimé du déménagement. Notre équipe expérimentée utilise du matériel professionnel, et une assurance complète est incluse dans nos tarifs. Nous pouvons intervenir rapidement si nécessaire.

Comment sont calculés les tarifs de vos services ?
Nos tarifs sont établis en fonction de plusieurs facteurs tels que le volume à déménager, la distance, l'accessibilité des lieux, et les services additionnels (emballage, démontage/montage). Pour le nettoyage, le prix dépend de la surface et de l'état du logement. Nous proposons toujours un devis gratuit et personnalisé.

Quelles zones couvrez-vous pour le déménagement et le nettoyage ?
MS opère principalement à Annemasse, Genève et dans le Canton de Vaud. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous couvrons votre zone spécifique.

Proposez-vous des services d'emballage et de déballage ?
Oui, nous offrons des services complets d'emballage et de déballage, notamment pour les objets fragiles, afin de garantir leur sécurité pendant le transport. Nous fournissons également les matériaux d'emballage nécessaires.

Le nettoyage de fin de bail est-il garanti ?
Oui, notre service de nettoyage de fin de bail est assorti d'une garantie régie. Cela signifie que nous nous engageons à revenir gratuitement en cas de manquement constaté par l'agence immobilière ou le propriétaire. Nous sommes fiers de n'avoir eu que des clients satisfaits jusqu'à présent.

Dois-je être présent lors du déménagement ou du nettoyage ?
Votre présence est recommandée en début et en fin de prestation pour valider le travail effectué, mais elle n'est pas obligatoire tout au long du service. Nous pouvons organiser les clés pour votre commodité.

Comment puis-je obtenir un devis gratuit ?
Vous pouvez demander un devis gratuit en remplissant le formulaire sur notre page "Tarifs & Devis" ou en nous contactant directement par téléphone au [[phonenumber]] ou par e-mail à [[email]].

Quels sont les délais d'intervention pour un déménagement ou un nettoyage ?
Nous nous efforçons d'intervenir dans les meilleurs délais. Les délais peuvent varier en fonction de la saisonnalité et de la complexité de votre demande. Nous vous conseillons de nous contacter le plus tôt possible pour planifier votre intervention.

Une question ? Contactez-nous !

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter de votre projet de déménagement ou de nettoyage, notre équipe est à votre écoute.